10 idées pour booster vos ventes pendant les fêtes de Noël

Noël arrive à grand pas et il est temps pour les entreprises et marques de mettre en place une stratégie de vente efficace pour booster leur chiffre d’affaires pendant les fêtes de fin d’année. Petites boutiques en ligne, grandes marques de renom et autres entreprises spécialisées dans l’e-commerce, voici quelques idées pour booster vos ventes pendant les fêtes de Noël.

Décoration de Noël

1. Anticipez les périodes de fêtes

Seul celui qui se prépare à l’avance est capable de tout gérer pendant les périodes de fêtes. C’est d’autant plus valable pour les festivités de Noël qui correspondent généralement à la période où les consommateurs font des achats (souvent) démesurés. Pour éviter d’être pris au dépourvu le jour J, prenez le temps de tout préparer des semaines à l’avance en établissant une liste de toutes les ressources dont vous aurez besoin pour être opérationnel aussi bien matérielles que humaines. Evaluez et anticipez également les journées fortes de la période des fêtes.

Le plus important dans votre démarche, c’est d’éviter les ruptures de stock. Pour cela, passez commande auprès de vos fournisseurs des semaines plus tôt. Attention toutefois de rester toujours raisonnable dans la quantité de produits que vous allez stocker.

Pensez également à renforcer votre personnel, à recruter des intérimaires ou des stagiaires pour compléter les effectifs déjà disponibles. Ceci est valable aussi bien pour une boutique physique qu’une boutique en ligne.

Enfin et non le moindre, fixez-vous des objectifs à atteindre en tenant compte de vos réussites de l’année dernière. Cela vous permet d’établir un plan d’action visant à atteindre des objectifs précis et réalisables.

2. Proposez des cartes cadeaux

Noël est la période idéale pour offrir des cadeaux. Alors pourquoi ne pas juste offrir des cartes cadeaux à vos consommateurs pour l’occasion. Pour le plaisir d’offrir sans se ruiner, optez pour la carte cadeau offerte pour une certaine somme dépensée sur votre boutique en ligne. Vous pouvez également proposer des cartes cadeaux à la vente pour donner une idée cadeau à vos clients pour leurs proches et familles. Si vous êtes un professionnel de la vente en ligne, pensez à soigner l’apparence de vos chèques et cartes cadeaux pour attirer l’attention de vos clients.

Carte cadeau

3. Faites des offres promotionnelles

Tout le monde adore les promotions, surtout pendant les fêtes de Noël. C’est la période idéale pour vous lancer dans des réductions de tous genres : Un produit cadeau pour 2 achetés, une remise de 10% à la caisse, un cadeau surprise pour tout achat, un emballage gratuit pour les jouets, les possibilités ne manquent pas.

Pensez également à mettre votre offre promotionnelle en valeur dans votre boutique ou sur votre site. Usez et abusez des réseaux sociaux pendant les périodes des fêtes pour faire un marketing ciblé. Engagez pour cela un Community Manager ou un Influenceur qui sera capable de vous trouver l’accroche idéale pour attirer les consommateurs. Si votre budget vous le permet, n’hésitez pas à faire de la publicité sur Google Adwords pour l’occasion. Pensez également à l’e-mailing qui reste le moyen le plus efficace pour informer vos clients d’une promotion en cours.

4. Choisissez les bons supports de communication

La communication est la base de la réussite d’une opération commerciale pendant les fêtes de Noël. Fort heureusement, l’innovation en termes de supports de communication bat son plein ces dernières années, laissant un large choix aux entreprises/marques de toutes sortes.

Carte de voeux pour Noël

  • La carte de vœux papier reste une tendance très appréciée.
  • La publicité audiovisuelle qui ne faillit jamais à sa mission de convaincre les consommateurs d’acheter un produit ou un service, surtout à Noël.
  • L’e-mail qui est le support par excellence des générations d’aujourd’hui qui ne jurent plus que par leur Smartphone et leur ordinateur portable. L’originalité est de mise pour vous démarquer de toute forme classique de mail professionnel.
  • Le panneau publicitaire ou PLV qui reste le support le plus visuel et aussi le plus accessible au grand public.

5. Animez et engagez votre communauté

Vous possédez des milliers voire des millions de fans sur votre page Facebook ? Profitez des périodes de fête pour animer et engager votre communauté. La réussite de vos ventes pendant les fêtes repose essentiellement sur la taille et l’engagement de votre communauté.

C’est au travers de cette communauté que votre marque existe. Il convient donc de favoriser les échanges, faire des programmes ensemble, faire découvrir de nouveaux produits et services ou encore faire des promotions pour fidéliser et inciter votre communauté à l’achat. Pour cela, faites jouez votre imagination en proposant des animations originales et engageantes, des cadeaux à gagner, des remises exceptionnelles, des cadeaux surprises, etc.

Cadeau de Noël dans les mains du Père-Noël

6. Soignez votre service client

Puisqu’il s’agit des fêtes de Noël, pensez à afficher un sourire 32 dents dans vos boutiques physiques et à proposer un service clientèle à l’écoute et réactif sur vos sites e-commerce. Il va sans dire en effet que les achats de Noël sont souvent sources de frustrations pour les consommateurs. A vous de faire en sorte que la joie de Noël se respire jusque dans votre service client.

Pensez à adopter un ton plus aimable, festif et joyeux au sein de votre support client. Agrémentez le template de vos e-mailings de sapins, guirlandes multicolores, père noël et autres images reflétant Noël. Glissez des cartes de vœux personnalisées dans les sacs d’achats de vos clients voire même un code promo pour leurs premiers achats effectués au nouvel an.

7. Envoyez des goodies

Qui dit Noël dit cadeau. Les fêtes sont tellement meilleures quand on reçoit ces petites attentions inattendues lors des achats de Noël : une petite carte de vœux écrite à la main, un porte-clés artisanal, un échantillon d’un nouveau produit en avant-première, etc. Bref, des petits cadeaux qui vont marquer l’esprit de vos clients et qui les feront revenir dès le nouvel an.

8. Générez du trafic sur votre site

S’il est souvent facile de générer du trafic sur son site, reconvertir ses visiteurs en clients potentiels est une toute autre affaire. Pourquoi ne pas proposer un Calendrier de l’Avent sur 24 jours pour donner chaque jour une nouvelle chance de gagner à vos visiteurs. Créer de la récurrence sur un jeu permet également de créer de la récurrence sur votre site en proposant à chaque fois un indice qui redirige vers une page spécifique de celui-ci.

Calendrier de l'avent

Pour attirer l’attention de vos visiteurs et éviter qu’ils quittent votre site sans faire des achats, vous pouvez utiliser un Overlay pour mettre en avant vos jeux marketing. Cette pop-in de participation se déclenche automatiquement dès que le visiteur s’apprête à quitter votre site. Il peut s’agir soit d’une offre promotionnelle, soit d’un système permettant de recueillir des informations sur les visiteurs.

9. Offrez l’emballage

Noël est souvent une occasion rêvée pour booster vos ventes en ligne. Bon nombre de consommateurs choisissent en effet l’option de l’achat en ligne pour éviter de faire la queue et de s’embrouiller avec les paquets cadeaux en boutique. Pour l’occasion, offrir l’emballage cadeau pour chaque produit acheté sur internet est un excellent moyen pour se démarquer de la concurrence. A défaut d’avoir le budget nécessaire pour mettre en place une telle stratégie, vous pouvez toujours proposer un emballage de cadeaux payant, mais à un tarif exceptionnel.

Cadeau de Noël emballés

10. Adoptez l’esprit de Noël dans vos boutiques et e-boutiques

Noël est l’occasion idéale pour égayer votre boutique de toutes les manières possibles. De même, votre site e-commerce mérite aussi d’arborer le look de Noël le temps des fêtes. Pour cela, vous pouvez choisir d’ajouter quelques éléments de Noël sur votre page d’accueil, habiller votre logo d’une écharpe ou d’un bonnet du Père Noël, créer une jolie bannière aux couleurs de Noël, etc.

Etoiles, sapins, houx, Père Noël, il y a tant d’idées de décoration qui pourraient plaire à vos consommateurs.

Exemple de bannière dans l'esprit de Noël

Bonus. Jouez sur l’urgence

C’est bientôt Noël ! La course aux cadeaux commence ! Ne ratez pas de belles occasions pour les fêtes ! Il n’y en aura pas pour tout le monde, achetez dès maintenant ! Autant de phrases accrocheuses qui vous permettent d’insister sur l’urgence de la situation. Plus vite vos clients vont venir faire leurs achats, plus vite vous écoulerez vos produits et meilleurs seront vos résultats de ventes à la fin de l’année.

Pour cela, rien de tel que les ventes flash et les promotions spéciales Noël. Vous pouvez aussi afficher des promotions à durée limitée sur votre site pour inciter vos clients à acheter rapidement.

Noël est la période idéale pour vendre et faire un excellent chiffre d’affaires. Que ce soit dans les boutiques ou les e-boutiques, une bonne stratégie marketing s’impose pour booster la visibilité de sa marque et attirer davantage de clients potentiels. Petits cadeaux, publicité, e-mailing, animations et promotions sont autant de techniques à exploiter pour vous démarquer de la concurrence et tirer profit des fêtes de Noël.

En savoir +

Agence webmarketing

Profitez de l'expertise Tube2Com pour améliorer votre visibilité et vos performances sur internet.

Notre agence de Vannes répond à vos demandes de référencement à Lorient et sur le territoire national.

Rendez nous visite

Tube2Com

16 rue Gertrude Bell

56000 Vannes

Contactez nous

02 30 96 60 05

Voir le plan

Mentions légales

RCS : Vannes B 520 911 561

N° TVA intracom : FR93520911561

Centre de formation déclaré sous le numéro 53 56 08754 56

Consulter les mentions

TwitterFacebookNos certifications