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Emailing et retargeting au centre de votre stratégie E-Tourisme

Ce n’est pas une tendance récente, la stratégie emailing appliquée à l’e-tourisme représente une source de visibilité, de fidélisation et de conversion qui a fait ses preuves.

Avec près de 40 années d’expérience et plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde*, l’emailing reste malgré les critiques un pilier central des stratégies webmarketing.

En e-tourisme, l’emailing performe à chaque étape du cycle de consommation de l’internaute. Il sera efficace pour:

  • Séduire l’internaute au tout début du parcours d’achat
  • Informer lors de la planification
  • Rassurer lors de la comparaison
  • Informer pendant la consommation sur place
  • Inciter au partage et fidéliser après le séjour

webmarketing-etourisme

Nos conseils pour rendre vos emailings efficaces: créez un plan d’action le plus détaillé possible pour répondre à vos internautes à chaque étape de leurs séjour, prenez en compte votre saisonnalité, adaptez vos newsletter aux supports (faites en sorte que vos newsletters soient visibles sur mobile!) et mesurez vos retours pour optimiser vos futurs campagnes !

Couplé à l’emailing, le retargeting, largement employé par les grands voyagistes, est une arme redoutable de reciblage permettant de solliciter vos internautes ayant visité une section stratégique de votre site (fiche voyage, première ou dernière étape de réservation). Ce reciblage peut se faire sous forme de popup sur le site, sous forme de bannières sur des sites partenaires mais aussi directement via l’emailing si l’internaute a renseigné son adresse mail mais n’a pas finalisé sa réservation.

Cette dernière stratégie permet d’utiliser l’emailing sur un segment de base de données de prospects ultra qualifiés car seront uniquement ciblés les internautes qui n’étaient qu’à un clic de leur réservation et qui n’attendent que vous pour être convaincu !

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Image: www.convertize.com

Activés ensemble, la stratégie emailing et le retargeting sont de véritables accélérateurs de performance numérique ! Nous l’utilisons pour de nombreux projets et les taux d’ouverture de mails et les conversions sont impressionnnants. A votre tour !

 

 

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